컨텐츠 바로가기


교환 /반품 게시판

게시판 상세
subject 교환관련 안내사항
name 팻사장 (ip:)
  • date 2012-11-15
  • 추천 추천하기
  • hit 4558
  • 평점 0점

* 교환및 반품 안내사항

교환및 반품은 상품을 수령한 날로부터 7일이내에

전화나 게시판을 통해 교환/반품을 신청해주셔야 가능합니다.

물품수령후 상품과 동봉해드린 교환/반품 양식서에 내용을

작성하신후 우체국택배 착불로 보내주세요.

 

* 상품의 불량이나 배송사고등 당사의 과실로 인한 교환비용은 아이엠팻에서
부담하며(환불의 경우 고객부담) 고객님의 단순변심(색상,사이즈등)에 의한 교환및 환불은
왕복택배비를 고객님께서 부담하셔야 합니다.

 

* 환불시

-카드결제는 카드승인취소가 됩니다.(부분취소가능)
-휴대폰결세시는 휴대폰결제 취소가 됩니다.(결제 당월에 한함)
-계좌이체의 경우 전체 상품 환불시 계좌이체취소가 가능하나 일부상품환불의 경우
 부분취소가 불가한 관계로 환불하는 제품을 제외한 나머지구매상품 금액을 재결제후
 이전 결제건 전체를 취소해드립니다.
-무통장입금을 하신 경우 계좌번호를 남겨주시면 입금처리해드립니다.
-모든 환불은 적립금으로 적립이 가능합니다.

 

* 제품의 불량의 경우 착용전 상태의 경우 새상품으로 무료교환이 가능합니다.
착용후나 사용후의 상품 파손및 불량의 경우 상품 특성상 A/S가 불가합니다.

 

* 교환/반품이 불가능한 경우

-반품기간이 경과된 제품(상품 수령후 10일이내-전자상거래법상  상품의 반품 가능시기는 수령일로부터 10일이내)
-착용한 흔적 또는 고객부주의로 인해 상품이 변질,훼손된 경우(불량및 오배송일 경우에도 처리불가합니다.)
  ex)구김,담배냄새등의 악취,향수냄새,원단훼손,착용흔적등
-상품을 인위적으로 수선,세탁한경우
  (불량상품의 경우라도 세탁및수선후에는 교환및반품이 불가하니 착용전 꼭 불량여부 확인 바랍니다.)
-상품의 가치가 감소/훼손된 경우
  ex)상품 고유의 라벨,택,포장이 훼손되어 상품가치가 상실/가죽재질 또는 수제화 ,가죽등의 경우 주름이 생기는 경우
-상품의 실밥및 단추탈착으로 인한 교환및 반품
-워싱상품의 워싱위치및 농도가 다른경우

첨부파일
password * 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte